У Тоси Калугиной, выросшей без родителей, жизнь словно рухнула. Она лишилась сразу всего: любимого человека, своей квартиры и работы. Чтобы как-то продержаться, ей пришлось пойти в дворники жилого комплекса «Мечта». Её искренняя забота о людях и невероятное трудолюбие быстро растопили лед недоверия соседей.
Она сумела помочь деловой женщине найти общий язык с дочкой-подростком, вернула вдохновение забытому художнику и скрасила одиночество пожилой актрисы Веры Павловны. Казалось, сама судьба наконец улыбнулась Тосе, подарив встречу с прекрасным принцем. Увы, его сказка оказалась обманом, а карета — липовой. Девушка попала за решетку по его вине. Но настоящая сказка всегда завершается победой добра, и на помощь пришел тот, кто по-настоящему ее ценил.